KUISIONER SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
PADA UNIT LAYANAN DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN CIAMIS
Sebagaimana amanat yang tertuang dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, Negara memiliki kewajiban melayani setiap warga negara dan penduduk untuk memenuhi hak dan kebutuhan dasarnya dalam kerangka pelayanan publik. Untuk itu berbagai terobosan dan perbaikan telah dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik baik itu instansi pemerintah pusat maupun daerah untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. Oleh karena itu, dalam hal ini perlu untuk mengetahui sejauh mana dampak yang dihasilkan dari perbaikan tersebut melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).
Ibu/Bapak/Sdr. Yth. dimohon memberikan pendapat sebenar-benarnya berdasarkan kondisi yang Ibu/Bapak/Sdr. alami saat ini.
Kami ucapkan terima kasih dan selamat memberikan tanggapan.
Hasil Kuesioner Survei Kepuasan
Masyarakat